ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Возврат товара надлежащего качества
Порядок возврата продукции надлежащего качества регулируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей».
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
- парфюмерия и косметика
- предметы и средства личной гигиены
- нижнее белье
- чулочно-носочные изделия
- инструменты для маникюра и педикюра
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности, поврежденной упаковкой, а так же неисправный товар.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Cosmetix описания не является признаком ненадлежащего качества.
Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, он вправе потребовать замены на аналогичный товар или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения инцидента.